洁白的墙面，鲜红的屋顶，一座漂亮的二层小楼坐落在青山绿水间，格外醒目，这就是白河县茅坪镇枣树村村民服务中心。近日，记者来到这里采访时，中心技术培训学校正在为村民进行大棚菜栽培技术培训。村民支宗杰说：“服务中心为农民群众带来的好处和实惠太多了！”村支书洪登义告诉记者，自从中心建成后，这里就成为凝聚民心的和谐之家。
白河县有15个乡镇，去年在8个乡镇先期建成了8个规范的村民服务中心并投入使用。今年还有7个在建设中,以后将视条件在全县进一步推广。
白河属山区农业县，农村群众居住相对分散，出行难、就医难、办事难、购物难，以及文化生活单调一直是多数群众的“烦心事”。去年，白河县委、县政府对此进行调研后,启动了村民服务中心建设。服务中心根据村级组织服务功能和基层群众的需求愿望，由县上统一规划建设，集中设有“两委会”办公室、党员活动室、农民文化技术学校、综合治理办公室、计生活动室、卫生室、畜禽防疫室、文体活动室、信息服务室、农家书屋、购物超市等服务设施和功能。服务中心一是通过提供各种实用图书资料，利用电视讲座和技术学校开展实用科技、劳务技能、政策法规等培训，为村民提供教育培训服务。二是通过互联网为村民提供法律法规、农技知识、市场信息、劳动就业等信息咨询服务。三是通过开办超市和组建蚕桑、畜牧、果蔬等产业合作社，为村民提供生产生活服务。四是通过村办卫生室为村民提供常见病、多发病、传染病的初诊和防治等医疗保健和合作医疗费报销服务。五是通过建立村干部值班办事制度，为村民提供新生儿户口登记、独生子女证办理、私人建房用地规划审批、林木采伐许可证办理等全程代办服务。六是利用文体活动室、图书阅览室、广播室等文体设施，为村民提供精神需求服务。七是通过组建村志愿服务队，为村民提供治安联防、水电维修、扶贫帮困和红白喜事等互助服务。八是通过综治办开展农村基层矛盾纠纷排查调处化解工作,维护家庭团结、邻里和睦、村镇和谐。
村民服务中心的创建，较好地解决了农村基层组织和农民群众关注的难点问题。平时，村民们有事没事，都可以到中心与“两委会”干部谈心；需要办理的证件和手续可以由村干部集中时间代办；有个头痛脑热可以就近诊治，还可以享受新型农村合作医疗“直通车”报销服务；日常生产生活遇到困难，村志愿服务队可以随时上门服务；农闲时节和茶余饭后，村民们除了在家看电视外，还可以到服务中心上网、看书、锻炼身体。这些以往在白河农村基层让群众连想都不敢想的事，如今都变成了现实。服务中心极大地方便了农民群众办事。记者在麻虎乡金银村了解到，过去群众办理身份证要到35公里以外的冷水镇，跑几次光路费就要花60多元钱，现在不跑路在中心一次就办好了；过去村民盖房办手续需要五六天，现在半天就办妥了。
村民服务中心还有力地推进了贫困山区的新农村建设。白河山区群众居住大都比较分散,由于服务中心具有一定的聚集效应,农民群众大都愿意通过移民搬迁进入“中心”附近建房居住，不但促进了山区群众建房规范化、居住集中化，同时也推动了农村“社区化”建设和管理。服务中心在农村形成的经济、政治、文化、社会“四位一体”服务体系，使农村群众在沟通交流中不断更新观念，不仅改变了生产生活方式，还促进了农村的经济发展和新农村建设。
白河县先行建成的村民服务中心，截至目前已开展各类培训35场次，接待群众信息咨询454人次，通过新型农村合作医疗“直通车”为群众报销医疗费42325多元，为群众代办各种证件386件，开展志愿服务453人次，调解处理矛盾纠纷63起,受到了农村基层群众的普遍欢迎和好评。 | 
